Langkah Mudah Mengurus Kartu BPJS Yang Hilang
Menjadi peserta BPJS memang merupakan salah satu hal yang wajib untuk anda miliki saat ini. Kita tidak akan pernah tahu tentang kondisi yang akan terjadi di masa yang akan datang. Untuk berjaga-jaga, anda wajib untuk mendaftarkan diri ke asuransi. BPJS merupakan salah satu produk asuransi yang sangat populer dan paling banyak digunakan saat ini. Anda hanya perlu membayar iuran setiap bulan dimana iuran tersebut lebih murah jika dibandingkan dengan produk asuransi swasta lainnya. Lalu bagaimana jika kartu BPJS yang anda miliki hilang? Bagaimana cara mengurus kartu BPJS yang hilang?
Cara Mengurus Kartu BPJS Yang Hilang Secara Online
Memasuki zaman yang serba digital ini, berbagai urusan seolah bisa dilakukan secara online sehingga memudahkan siapapun untuk mengurusnya kapanpun dan dimanapun. Ada dua cara mengurus kartu BPJS yang hilang, yaitu secara online dan secara online. Untuk bisa mengurus kartu BPJS yang hilang, anda hanya perlu menggunakan aplikasi Mobile JKN yang bisa diunduh secara gratis di PlayStore untuk pengguna android dan di AppStore untuk pengguna iOS. Dengan menggunakan aplikasi ini, anda bisa melakukan berbagai macam hal yang sebelumnya hanya bisa diurus secara online dengan cara mendatangi Kantor BPJS terdekat. Adapun beberapa hal yang bisa anda lakukan menggunakan aplikasi Mobile JKN adalah mengurus pembuatan BPJS baru, mengecek status pembayaran, melakukan pemindahan faskes, melakukan komplain, kritik dan saran, serta masih banyak lainnya.
Untuk mengurus kartu BPJS yang hilang menggunakan aplikasi Mobile JKN, anda perlu melakukan aktivasi akun di Mobile JKN dengan cara berikut :
- Setelah berhasil mendownload aplikasi, buka aplikasi kemudian pilih menu daftar dan aktivasi akun;
- Isi data yang diperlukan seperti noor kartu BPJS, NIK, tanggal lahir, nama ibu kandung, password, nomor hp, dan email;
- Pastikan data terkait identitas yang anda masukkan sudah benar kemudian klik register;
- Tunggu beberapa saat hingga anda mendapatkan kode verifikasi yang dikirim pada email anda kemudian masukkan pada aplikasi Mobile JKN;
- Proses selasai dan anda bisa menggunakan seluruh fitur dan layanan yang ada pada aplikasi Mobile JKN dengan sangat mudah dan praktis.
Setelah melakukan aktivasi akun, anda bisa masuk ke menu utama untuk mendapatkan informasi kartu anda. Disini anda akan menemukan kartu BPJS digital yang bisa anda gunakan selayaknya kartu BPJS biasa. Kartu BPJS digital ini bisa anda gunakan sebagai ganti kartu BPJS anda yang sudah hilang. Untuk bisa mencetak dan mengurus kartu baru di Kantor BPJS, anda bisa mencetaknya dengan memilih tombol cetak atau menunjukkannya ke petugas BPJS. Selain itu, aplikasi Mobile JKN juga bisa digunakan untuk berbagai macam hal seperti mengecek apakah kartu BPJS anda aktif, dan mengetahui berapa jumlah saldo yang anda miliki secara mandiri dengan cara online. Cara cek saldo BPJS dengan menggunakan aplikasi Mobile JKN sangat mudah dan praktis.
Cara Mengurus Kartu BPJS Yang Hilang Secara Offline
Untuk mengurs kartu BPJS yang hilang secara Offline tergolong cukup rumit jika dibandingkan dengan mengurus secara online. Oleh karena itu pastikan anda memiliki aplikasi Mobile JKN untuk mempermudah jika sewaktu-waktu kartu BPJS fisik anda hilang. Paling tidak anda perlu menghafalkan atau mencatat nomor kartu BPJS anda untuk berjaga-jaga. Mengurus kartu BPJS yang hilang secara online akan membutuhkan waktu dan tenaga yang lebih. Ada beberapa dokumen yang anda perlukan untuk mengurus kartu BPJS yang hilang secara online seperti dibawah ini :
- Kartu Tanda Penduduk (KTP);
- Kartu Keluarga (KK);
- Surat Kehilangan dari Kepolisian setempat.
Untuk syarat KTP dan KK memang tidak begitu sulit, namun untuk bisa mendapatkan surat kehilangan dari Kepolisian anda perlu mendatangi kantor polisi terdekat untuk membuat laporan kehilangan kartu BPJS. Anda cukup menceritakan tentang alasan kenapa kartu anda hilang, kapan, dan dimana. Setelah itu pihak kepolisian akan membuatkan surat kehilangan kartu BPJS untuk anda, simpan dan gandakan surat tersebut saat hendak membawanya ke Kantor BPJS.
Setelah dokumen yang anda perlukan sudah lengkap, anda bisa langsung mengunjungi Kantor BPJS Pusat atau Cabang yang terdekat dengan domisili anda. Selain membawa dokumen yang telah disebutkan diatas, jangan lupa untuk membawa materai 6.000 untuk surat pernyataan. Untuk kepengurusan kartu BPJS yang hilang juga bisa diwakilkan oleh keluarga yang namanya tercantum dalam Kartu Keluarga anda. Setelah menyerahkan semua persayaratan kepada petugas BPJS, anda akan diberikan duplikat kartu BPJS yang hilang. Proses pencetakan kartu BPJS yang baru ini tidak bisa dilakukan secara langsung, biasanya membutuhkan waktu 2 โ 3 hari kerja.
Karena mengurus kartu BPJS yang hilang secara offline cukup rumit, anda perlu berhati-hati dalam menjaga kartu tersebut. Selalu pastikan jika kartu yang anda miliki berada di tempat yang aman. Jangan sampai anda baru sadar jika kartu BPJS hilang ketika anda sedang sakit dan sangat mebutuhkan kartu BPJS untuk berobat. Untuk berjaga-jaga kemungkinan ini, anda bisa mendownload aplikasi Mobile JKN untuk mempermudah urusan anda.